Preguntas Frecuentes

¿Dónde más puedo encontrar Café GARAT®?
Café GARAT® se vende en Mexico en las tiendas Costco, Walmart, Superama y Comecial Mexicana en toda la República Mexicana.

¿Por que encuentro bolsas de Café GARAT duras en las tiendas?
Usted podrá encontrar bolsas de Café GARAT® totalmente endurecidas (Brick pack), esto es completamente normal, no se preocupe, es solamente el resultado de eliminación de todo el gas residual a través de la válvula de frescura con los cambios de presión que sufre la bolsa al viajar.

Las bolsas al vacío son generalmente las que están hasta abajo de las cajas pero aunque están duras tienen el café tan fresco como las otras bolsas.
Al instante en que usted abre la bolsa se pierde el vacío y el café adquiere su textura normal. Consulte nuestra página "Nuevo Empaque" para mas información al respecto.

¿Aceptan pedidos de otro país?
Nosotros podemos enviar el producto a cualquier parte del mundo, y le haremos saber el costo de envío y los tiempos de entrega a su destino. Una vez aceptado los costos y hecha su transferencia bancaria o hecho el cargo a su tarjeta de crédito, procederemos a enviar el producto inmediatamente.

¿Cuál es el mínimo en un pedido?
No hay pedido mínimo. Usted podrá ordenar desde una bolsa en adelante.

¿Puedo hacer un pedido y pagarlo en cuanto llegue?
En este momento nuestro único sistema de entrega es con confirmación previa de depósito en el banco o cargo a su tarjeta de crédito.

¿Ustedes ofrecen reembolso?
Café GARAT® es un producto que pretendemos que sea de su entera satisfacción, así que si no está al 100% satisfecho usted recibirá su dinero de regreso.

¿Qué tipo de garantías ofrecen?
Garantizamos el mejor grano de café gourmet que se produce en México.